Isikuandmete töötlemise reeglid

Teave uuendatud: 19. aprill 2022

ANDMETE VASTUTAV TÖÖTLEJA

OÜ SeeNext
Juriidilise isiku kood 304240679
Registreeritud aadress: Vytauto pr. 32-214, 44328 Kaunas
Tel. +370 642 90807
E-post: info@seenext.ee

OÜ SeeNext kohta käivaid andmeid kogutakse ja säilitatakse riigiettevõtte “Registrų centras” juriidiliste isikute registris.

ÜLDINE TEAVE

Käesolev privaatsuspoliitika annab teavet selle kohta, milliseid isikuandmeid me www.seenext.lt käitamisel töötleme, eelkõige meie klientide ja meie kliendisüsteemi (https://sistema.seenext.lt) kasutajate kohta, kas töötleme neid andmeid nõusoleku või muu õigusliku aluse alusel, millistel konkreetsetel eesmärkidel me neid kasutame, kellele me võime neid edastada ja millised on teie õigused seoses teie isikuandmete töötlemisega.

MILLISEID ISIKUANDMEID ME TÖÖTLEME?

Kui te kasutate meie teenuseid, kogume teie kohta erinevat tüüpi andmeid, näiteks kontaktandmeid jne. Jälgime, milliseid teenuseid te meie veebisaidil vaatate, milliseid toiminguid te meie kliendisüsteemis teete, milliseid seadmeid te meie veebisaidile juurdepääsuks kasutate, millised meie e-posti teel saadetud pakkumised teid huvitasid. Selle teabe põhjal loome uut teavet selle kohta, milliseid pakkumisi saaksime teie soovide kohaselt saata ja kuidas saaksime oma teenuseid tulevikus paremaks muuta. Kui te kasutate meie teenuseid, töötleme selliseid andmeid nagu teie ees- ja perekonnanimi ning muud andmed, mis on vajalikud lepingu sõlmimiseks ja saadetise täitmiseks.

Töötleme järgmisi isikuandmeid:

  1. identifitseerimisandmed, eelkõige teie ees- ja perekonnanimi;
  2. kontaktandmed, mis hõlmavad isikuandmeid. Vajame neid teiega ühenduse võtmiseks. Tavaliselt on see teie e-posti aadress, telefoninumber, kättetoimetamise aadress, arveldusaadress;
  3. andmed teie tellimuste kohta. Eelkõige hõlmavad need andmeid tellitud teenuste ja makseviisi kohta, sealhulgas teie pangakonto numbrit, ning andmeid teie esitatud nõuete kohta;
  4. andmed teie veebiharjumuste kohta, eelkõige andmed teie otsitavate teenuste, klõpsatud linkide, otsingumeetodite ja meie veebisaidil navigeerimise kohta, teave seadmete kohta, mida te internetis sirvimiseks kasutate, IP-aadressid ja nendega seotud asukohad, seadme ID-d, nende tehnilised parameetrid, näiteks operatsioonisüsteem, versioon, ekraani eraldusvõime, kasutatav brauser, selle versioon, küpsiste ja sarnaste seadmetuvastustehnoloogiate abil kogutud andmed;
  5. Andmed teie käitumise kohta meie saadetud sõnumite lugemisel, eelkõige sõnumi avamise aeg ja andmed teie interneti sirvimiseks kasutatavate seadmete kohta, IP-aadressid ja nendega seotud asukohad, seadmete ID-d, nende tehnilised parameetrid, näiteks operatsioonisüsteem, versioon, ekraani eraldusvõime, valitud brauser ja selle versioon;
  6. tuletatud andmed, sealhulgas teie eelistustest saadud isikuandmed, andmed meilt ostetud teenuste kohta, andmed teie veebiharjumuste ja meie saadetud sõnumite lugemisega seotud käitumise kohta, peamiselt andmed soo, vanuse, kasutusharjumuste ja suhtumise kohta erinevatesse teenustesse;
  7. teave kõnekeskuse teenuste kasutamise kohta, eelkõige kõnekeskusesse tehtud telefonikõnede registreerimine, meile saadetud sõnumite tuvastamine, sealhulgas identifitseerimisandmed, näiteks IP-aadressid.

MIKS ME TEIE ISIKUANDMEID TÖÖTLEME JA MILLISEL ALUSEL ME SEDA TEEB?

Töötleme teie isikuandmeid erinevates olukordades erinevatel eesmärkidel. Kui külastate meie veebisaidi lehti, kus me kasutame küpsiseid, töötleme teie andmeid külastajate arvu kindlakstegemiseks ja pakutavate teenuste täiustamiseks. Kui kasutate meie teenuseid, kasutame teie andmeid teie tellimuse töötlemiseks, oma õiguslike nõuete kaitsmiseks ja juriidiliste kohustuste täitmiseks. Teie kontaktandmete ja muu teabe abil saame teile samaaegselt kuvada ja saata kohandatud pakkumisi. Teie nõusolekul edastame teavet kolmandatele isikutele pakkumise kuvamiseks teistel veebisaitidel, samuti selleks, et võimaldada teil kasutada mõningaid lisateenuseid. Meil ​​on õigus töödelda teie isikuandmeid teiega sõlmitud lepingu ettevalmistamiseks või täitmiseks, juriidiliste kohustuste täitmiseks, meie õigustatud nõuete täitmiseks või teie nõusolekul.

Oma tegevuse käigus töötleme isikuandmeid erinevatel eesmärkidel ja erinevas ulatuses:

  1. ilma teie nõusolekuta – lepingu täitmiseks, meie õigustatud huvi eesmärgil või juriidiliste või lepinguliste kohustuste täitmiseks või
  2. teie nõusolekul.

See, milliseid andmeid me võime ilma teie nõusolekuta töödelda, sõltub andmetöötluse eesmärgist ja teie suhtest meiega – olenemata sellest, kas olete lihtsalt veebisaidi külastaja või kliendisüsteemi kasutaja, kes ostab meie teenuseid. Võime teie andmeid töödelda ka juhul, kui olete meilt tellitud teenuste saaja või suhtlete meiega.

Veebilehe ja kliendisüsteemi külastajatele

Kui külastate meie veebisaiti või kliendisüsteemi, salvestame ja hangime teie seadmest väikeseid faile, näiteks küpsiseid. Küpsis on väike tähtede ja numbrite kogum, mille salvestame teie veebibrauserisse või teie arvuti kõvakettale. Mõned küpsised võimaldavad meil seostada teie sirvimistegevust meie lehtedel alates hetkest, kui avate oma veebibrauseri akna, kuni hetkeni, kui selle sulgete. Veebibrauseri akna sulgemisel kustutatakse vastavad küpsised. Mõned küpsised jäävad teie seadmesse aga kindlaksmääratud ajaks ja aktiveeritakse iga kord, kui külastate veebisaite, mis need lõid. Kasutame ka veebimajakaid. Need on väikesed pildid, millel on küpsistega sarnane funktsioon. Võrreldes teie arvuti kõvakettale salvestatud küpsistega on veebimajakad veebisaitide lahutamatu osa. Lihtsuse mõttes käsitleme nende tehnoloogiate hulgas ainult küpsiseid. Salvestame küpsiseid teie seadmesse ja loeme küpsiseid, mille meie veebisaidid on teie seadmesse salvestanud. Lihtsuse mõttes käsitleme selles dokumendis ainult salvestamist.

Mõned küpsised salvestatakse meie veebisaitide poolt otse teie seadmesse. Need küpsised aitavad meil:

  • teie tuvastamiseks, kui vahetate meie domeenis olevate veebisaitide vahel ja külastate neid uuesti;
  • et teha kindlaks, kas olete meile selle dokumendi alusel nõusoleku andnud ja kas olete otsustanud osaleda konkreetses uuringus;
  • näiteks turvalisuse tagamiseks, et saaksime kontrollida, kas teie suunamist meie domeenile ei ole kuritarvitatud ja kas keegi ei tegutse teie nimel;
  • meie veebisaitidel esinevate vigade ja puuduste tuvastamiseks, uurimiseks ja parandamiseks;
  • Sellised küpsised ja muud failid on meie veebisaidi toimimiseks hädavajalikud. Kui te oma brauseris küpsised keelate, ei pruugi meie veebisait korralikult töötada, mis tähendab, et me ei saa teile pakkuda mõningaid ja/või kõiki teenuseid.

Samuti salvestame teie seadmesse oma veebisaitidelt küpsiseid, mis võimaldavad meil:

  • jälgida meie veebisaitide külastuste arvu või üksikute sisuvaatamiste arvu, genereerida statistikat, arvustusi ja mõõta reklaamide tõhusust;
  • kuvada meie veebisaitide erinevaid variatsioone, kui testime uusi funktsioone;
  • kohandada meie veebisaidi sisu vastavalt teie vajadustele, näiteks seada prioriteediks juba otsitud teenuste kuvamine ja kuvada muid pakkumisi vastavalt teie eelistustele meie veebisaidil;
  • salvestada küpsiseid kolmandatele isikutele, kes võivad neid kasutada: a) teie käitumise kohta meie või teistel veebisaitidel andmete kogumiseks; b) teie vajadustele vastavate pakkumiste ja reklaamide kuvamiseks veebisaitidel väljaspool meie domeeni; c) ühenduse loomiseks sotsiaalvõrgustikega, näiteks Facebookiga, sealhulgas automaatseks sisselogimiseks, et pakkuda selliseid funktsioone nagu nupu „Meeldib“ klõpsamine, teie vajadustele vastavate pakkumiste ja reklaamide kuvamine sotsiaalvõrgustikes ja muudel veebisaitidel, mis ei ole meie veebisaidiga seotud.

Kohandatud pakkumiste ja reklaamide kuvamiseks sotsiaalvõrgustikes ja muudel veebisaitidel, mis ei kuulu meile, saadame sellistele veebisaitidele ja sotsiaalvõrgustikele ka teavet teie veebikäitumise kohta. Siiski ei saada me teie tuvastavat teavet sellistele partneritele.

Küpsiste haldamine

Saate küpsiseid hallata ja kasutada mitmel viisil. Siiski pidage meeles, et küpsiste kustutamine või blokeerimine mõjutab negatiivselt teie veebikogemust kasutajana ja võib piirata teie juurdepääsu meie veebisaidi ja kliendisüsteemi teatud lehtedele.

Enamik brausereid aktsepteerib küpsiseid automaatselt, kuid saate brauseri juhtelementide abil määrata, kas küpsiseid aktsepteerida, mis asuvad tavaliselt brauseri menüüs „Tööriistad“ või „Eelistused“.

Veebisaidi külastajate isikuandmete kasutamine

Kui külastate meie veebisaiti või kliendisüsteemi, töötleme teie veebikäitumise kohta käivat teavet oma õigustatud huvide alusel (st ilma teie nõusolekuta) järgmistel eesmärkidel:

  • statistika loomiseks ja meie veebisaidi või teatud sisu vaatamiste arvu määramiseks, reklaami tõhususe hindamiseks. Sellisel juhul on meie õigustatud huvi arvutada meie veebisaitide tõhusust ja reklaamikulusid. Nendel eesmärkidel saame teie veebikäitumise põhjal hankida ja kasutada asjakohasemaid andmeid;
  • uute funktsioonide testimiseks enne turuletoomist, et vältida probleeme nende uute teenuste toimimisega, mis kahjustaksid teie kogemust meie veebisaidi või kliendisüsteemi külastamisel. Sellisel juhul on meie õigustatud huvi meie teenuste laitmatu osutamine;
  • meetmete võtmiseks, et kaitsta end meie veebisaitide rünnakute ja nende toimimise häirete eest ning tagada teie andmete turvalisus. Sellisel juhul on meie õigustatud huvi meie teenuste laitmatu toimimine ja teie andmete turvalisus.

Me saame andmeid teie käitumise kohta veebisaitidel mitte ainult küpsiste kaudu. Lisaks täiendavame saadud andmeid järgmise teabega:

  • teie seadme IP-aadress (seadme aadress, mida kasutate võrgus teiste seadmetega ühenduse loomiseks);
  • teie seadme operatsioonisüsteem, selle versioon ja keeleseaded;
  • teie seadmes kasutatav brauser, selle versioon ja keeleseaded;
  • selle lehe aadress (URL), millelt te meie veebisaidile juurde pääsete.

Nendel eesmärkidel kasutame isikuandmeid maksimaalselt 38 kuud ja säilitame neid anonüümselt.

Samuti töötleme teavet teie käitumise kohta veebisaidil meie õigustatud huvide alusel (st ilma teie nõusolekuta), et koostada kohandatud pakkumisi ja reklaame, mida me veebis kuvame. Sellisel juhul on meie õigustatud huvi pakkuda teile võimalikult kohandatud ja tõhusaid pakkumisi. Analüüsime neid andmeid ja saame seega lisateavet. Selle põhjal saame jagada oma kasutajad erinevatesse rühmadesse ja seejärel saab iga rühm ainult kohandatud pakkumisi. Kui te kasutate meie teenuseid, kogume nendel eesmärkidel ka teie tellimuste kohta andmeid.

Sel juhul kasutatakse teie isikuandmeid 1 kuu, välja arvatud juhul, kui andmeid kasutatakse teie ja meie vahel sõlmitud pikaajalise teenuselepingu alusel.

Teie andmete töötlemine lepingu täitmise eesmärgil

Kui te füüsilise isikuna külastate meie veebisaiti või kliendisüsteemi, töötleme teie isikuandmeid teie tellimuse täitmiseks. See hõlmab identifitseerimis- ja kontaktandmeid ning andmeid teie tellimuste kohta.

Kui te juriidilise isikuna külastate meie veebisaiti või kliendisüsteemi või esitate tellimusi juriidilise isiku esindajana, töötleme samu andmeid samadel eesmärkidel, kuna meil on õigustatud huvi sõlmida ja täita leping isikuga, keda te esindate.

Andmete kasutamine teie tellimuse täitmise eesmärgil tähendab, et me kasutame andmeid konkreetselt järgmistel eesmärkidel:

  • et saaksite veebis tellimuse esitada, näiteks nii et poolelioleva tellimuse andmeid ei kustutataks;
  • et saaksime teiega suhelda näiteks tellimuste saatmise osas või teavitada teid teenuste täitmisest/osutamisest;
  • et saaksite teenuste eest tasuda;
  • et saaksime teenuseid osutada. Sellisel juhul võime teie andmeid edastada ka oma partneritele, kes on otseselt seotud teenuse osutamisega teile. Teid teavitatakse sellisest andmete edastamisest eraldi;
  • et saaksime uurida tellitud/osutatud teenustega seotud nõudeid;
  • et saaksime täita kõiki muid nõudeid, mille esitate meile näiteks kõnekeskusesse helistades.

Nendel eesmärkidel töötleme isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik tellimuse või lepinguliste kohustuste töötlemiseks, näiteks nõuete uurimiseks.

Teie andmete töötlemine õigustatud huvi alusel

Kui te kasutate meie teenuseid, säilitame teie isikut tuvastavaid ja kontaktandmeid ning teavet teie tellimuste kohta meie õigustatud huvi alusel (ilma teie nõusolekuta) õiguslike nõuete kaitsmiseks ja sisekontrolli teostamiseks. Meie õigustatud huvi on antud juhul õiguslike nõuete kaitsmine ja meie pakutavate teenuste regulaarne kontroll.

Lisaks töötleme teie isikut tuvastavaid ja kontaktandmeid, teie eelistusi ning teavet tellimuste kohta (kui te jätkate meie teenuste kasutamist) järgmistel eesmärkidel:

  • et võimaldada teil veebis tellimust esitada, näiteks selleks, et vältida andmete kustutamist pooleliolevast tellimusest;
  • et saaksime teiega suhelda näiteks tellimuste saatmise osas või teavitada teid teenuste täitmisest/osutamisest;
  • et saaksite teenuste eest maksta;
  • et saaksime teenuseid osutada. Sellisel juhul võime teie andmeid edastada ka oma partneritele, kes on otseselt seotud teenuse osutamisega teile. Teid teavitatakse sellisest andmeedastusest eraldi;
  • et saaksime uurida tellitud/osutatud teenustega seotud nõudeid;
  • et saaksime täita mis tahes muid nõudeid, mille esitate meile näiteks kõnekeskusesse helistades.

Samuti kasutame teie tellimuste kohta käivat teavet teile kohandatud pakkumiste ja reklaamide loomiseks, mida kuvame veebisaitidel, nagu on täpsustatud jaotises „Veebisaidi ja kliendisüsteemi külastajad“.

Teie kontaktandmete ja muu teabe abil saame teile samaaegselt kuvada ja saata kohandatud pakkumisi. Õiguslike nõuete ja sisemise andmekaitse ja -kontrolli tagamiseks töötleme andmeid 3 aastat ja kui andmed on seotud õigusvaidlustega, mis ei ole lahendatud pärast aegumistähtaja möödumist, siis veel 1 aasta. Kui käimas on tsiviil-, kriminaal-, haldus- või muu menetlus, töötleme teie isikuandmeid sellise menetluse jaoks vajaliku aja jooksul ja pärast menetluse lõppu järelejäänud aegumistähtaja jooksul.

Õiguslike nõuete ja sisemise andmekaitse ja -kontrolli tagamiseks töötleme andmeid nõude aegumistähtaja möödumiseni, mis on 3 aastat, ja vajadusel 1 aasta pärast selle möödumist, kui õigusvaidlus on veel pooleli, siis pärast aegumistähtaja möödumist. Tsiviil-, kriminaal-, haldus- või muu menetluse algatamisel töötleme teie isikuandmeid ulatuses, mis on nimetatud menetluste jaoks vajalik, ja kuni menetluse lõppemise aegumistähtaja möödumiseni.

Muudel kindlaksmääratud eesmärkidel töötleme isikuandmeid maksimaalselt 6 kuud.

Teil on õigus sellisele töötlemisele vastuväiteid esitada, kui töötlemine toimub meie õigustatud huvi alusel.

Teie andmete töötlemine vastavalt seadusest tulenevatele nõuetele

Järgime seadusest tulenevaid nõudeid ja oleme seetõttu kohustatud täitma nendes sätestatud kohustusi. Kui töötleme teie isikuandmeid sel põhjusel, ei vaja me selliseks andmetöötluseks teie nõusolekut. Töötleme teie isiku- ja kontaktandmeid ning tellimuste andmeid sellel õiguslikul alusel, kuna meie eesmärk on järgida järgmisi lepingu sõlmimise ajal kehtivaid seadusi:

  • Tsiviilseadustik;
  • Tarbijaõiguste kaitse seadus;
  • Käibemaksuseadus;
  • Elektroonilise side seadus;
  • Rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadus.

Sel eesmärgil töötleme isikuandmeid maksimaalselt 10 aastat (kaasa arvatud jooksev aasta) pärast teie viimast tellimust.

Kui olete meie teenuste saaja

Kui olete meie teenuste saaja, töötleme teie identifitseerimis- ja kontaktandmeid:

  • meie õigustatud huvi alusel kliendiga lepingu ettevalmistamiseks, sõlmimiseks ja täitmiseks. Selle lepingu täitmine vastab samuti meie õigustatud huvile;
  • meie õigustatud huvi alusel andmete saamiseks, mis võimaldavad meil tulevikus oma teenuseid täiustada, või andmete saamiseks, mis võimaldavad meil luua sisemist statistikat ja lugeda arvustusi. Sellisel juhul on meie õigustatud huvi oma klientidele osutatavate teenuste täiustamine;
  • seaduslike kohustuste, eelkõige eelmises jaotises loetletud kohaldatavate seaduste täitmiseks;
  • meie seaduslike kohustuste täitmiseks, sisemiste andmete töötlemiseks ja nende kontrolli teostamiseks. Meie õigustatud huvi on sel juhul seadusest tulenevate nõuete kaitsmine ja meie osutatavate teenuste regulaarne kontroll.

Isikuandmeid kasutame kliendiga lepingu ettevalmistamiseks, sõlmimiseks ja täitmiseks ulatuses, mis on vajalik teenuste osutamiseks ja täitmiseks. Pärast seda perioodi säilitame andmeid jätkuvalt õigusnõuete kaitsmiseks ning sisemise andmekaitse ja -kontrolli teostamiseks ning töötleme neid kuni 3-aastase aegumistähtaja lõpuni ja vajadusel 1 aasta pärast selle lõppemist, kui õigusvaidlus jätkub ka pärast aegumistähtaja möödumist. Tsiviil-, kriminaal-, haldus- või muu menetluse algatamisel töötleme teie isikuandmeid ulatuses, mis on vajalik selliste menetluste jaoks, ja kuni aegumistähtaja möödumiseni, mil need menetlused lõpevad. Meie õigustatud huvi on antud juhul õigusnõuete kaitsmine ja meie osutatavate teenuste regulaarne jälgimine. Oma õigusjärgsete kohustuste täitmise käigus töötleme isikuandmeid maksimaalselt 10 aastat pärast tellimuse täitmist.

Kui suhtlete meiega erinevate kanalite kaudu

Kui suhtlete meiega erinevate vahendite kaudu, eelkõige kui võtate ühendust kõnekeskusega, kirjutate e-posti teel, kasutate vestlusruume ja sotsiaalvõrgustikke, töötleme teie isikut tuvastavaid ja kontaktandmeid ning kirjavahetuse koopiaid meie õigustatud huvi alusel (st ilma teie nõusolekuta):

  • teie taotluste täitmiseks. Kui oleme sõlminud lepingu, võime andmeid töödelda teiega sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil;
  • teie teenuste arhiivi loomiseks, et nende toimimist regulaarselt ja õigeaegselt jälgida;
  • tõendite kogumiseks selle kohta, et oleme teie taotluse kätte saanud ja menetlenud, näiteks kui olete meilt teenuse tellinud või esitanud nõude;
  • taotluste analüüsimiseks ja seega andmete saamiseks, mille põhjal saame oma teenuste kvaliteeti parandada.

Nendel eesmärkidel säilitame isikuandmeid 3 kuud. Õigustatud huvides võime andmeid säilitada kuni 3-aastase aegumistähtaja lõpuni ja täiendavalt 1 aasta, kui õigusvaidlus jätkub ka pärast aegumistähtaja möödumist. Kui käimas on tsiviil-, kriminaal-, haldus- või muu menetlus, töötleme teie isikuandmeid nii kaua, kui see on selliste menetluste jaoks vajalik, ja kuni aegumistähtaja möödumiseni pärast menetluse lõppu.

KUST ME TEIE ISIKUANDMED SAAME?

Tavaliselt saame isikuandmeid otse teilt meie veebisaidi, kliendisüsteemi kaudu või teiega suheldes. Võime saada ka muud teavet oma partneritelt, näiteks pankadelt või muudelt kolmandatelt isikutelt, kui see puudutab näiteks makseteenuseid.

Tavaliselt töötleme isikuandmeid, mille te meile otse edastate teenuste tellimisel, kliendisüsteemis konto loomisel ja kasutamisel või meiega suheldes, näiteks kõnekeskusesse helistades. Samuti saame isikuandmeid otse teilt, jälgides teie veebiharjumusi, kui sirvite meie veebisaiti, kliendisüsteemi või loete meie sõnumeid.

Kui te kasutate meie teenuseid, võime saada teie tellimuste kohta lisateavet pankadelt, meie partneritelt, kes haldavad maksesüsteeme, näiteks teavet teie kontonumbri ja edukate maksete kohta.

MIS ÕIGUSED ON TEIL ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE OSAS?

Teil on seoses oma isikuandmetega mitmeid õigusi. Nende hulka kuuluvad õigus oma andmetega tutvuda, neid vaadata, kustutada ja nende töötlemist piirata, taotleda andmete ülekandmist, esitada vastuväiteid töötlemisele ning esitada taotlusi ja kaebusi. Teil on järgmised õigused:

Õigus andmetega tutvuda

Lihtsamalt öeldes on teil õigus teada, millist teavet me teie kohta kogume, mis eesmärgil ja kui kaua me seda säilitame, kust me teie isikuandmeid saame, kellele me neid edastame, kes neid peale meie töötleb ja millised muud õigused teil oma isikuandmetega seoses on. Kui te aga pole ikka veel täiesti kindel, milliseid isikuandmeid me teie kohta kogume, võite paluda meil kinnitada, kas me kogume teie kohta isikuandmeid. Kui meie vastus on jaatav, on teil õigus teada, millist teavet me kogume. Selle juurdepääsuõiguse alusel saate taotleda koopiat andmetest, mida me töötleme. Andmete esimese koopia anname tasuta ja iga järgneva koopia eest peate maksma meie poolt kehtestatud andmete koopia tasu.

Õigus andmete parandamisele

See kehtib juhul, kui teie kohta hoitav teave on ebatäpne või mittetäielik. Kui märkate, et teie kohta hoitav isikuteave on ebatäpne või mittetäielik, on teil õigus nõuda selle võimalikult kiiret parandamist või täiendamist.

Õigus olla unustatud

Mõnel juhul on teil õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist. Kustutame teie isikuandmed nii kiiresti kui võimalik, kui kehtib vähemalt üks järgmistest tingimustest:

  • Me ei vaja teie isikuandmeid enam eesmärkidel, milleks me neid töötlesime;
  • olete tagasi võtnud oma nõusoleku isikuandmete töötlemiseks, milleks on vaja teie nõusolekut, ja meil ei ole muud põhjust nende töötlemise jätkamiseks;
  • olete kasutanud oma õigust esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele (vt „Õigus esitada vastuväiteid andmetöötlusele“), kui oleme neid töödelnud oma õigustatud huvide alusel ja me kinnitame, et meil ei ole enam õigustatud huve, mis õigustaksid selliste andmete edasist töötlemist;
  • te eeldate, et meie isikuandmete töötlemine ei vasta enam üldsiduvatele õigusnormidele.

Pange tähele, et isegi kui üks neist põhjustest kehtib, ei tähenda see tingimata, et kõik teie isikuandmed kustutatakse kohe. Seda õigust ei saa teostada, kui teie isikuandmete töötlemine on vajalik meie juriidiliste kohustuste täitmiseks või juriidiliste nõuete esitamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks (vt „Miks me teie isikuandmeid töötleme ja mis alusel me seda teeme?“).

Õigus töötlemise piiramisele

Mõnel juhul, lisaks kustutamisõigusele, võite kasutada õigust oma isikuandmete töötlemist piirata. See tähendab, et teatud juhtudel võite taotleda, et teie isikuandmed märgistataks eraldi ja neid ei kaasataks ühtegi töötlemistoimingusse – sellisel juhul ei töödelda teie isikuandmeid teatud aja jooksul, mitte jäädavalt, nagu kustutamise puhul. Peame teie isikuandmete töötlemist piirama järgmistel juhtudel:

  • kui vaidlustate isikuandmete täpsuse – kuni lepime kokku, milline teave on õige;
  • kui töötleme teie isikuandmeid ilma nõuetekohase õigusliku aluseta (nt ületades ettenähtud ulatust) ja eelistate selliste andmete piiramist kustutamisele (nt kui kavatsete need andmed meile tulevikus esitada);
  • kui me ei vaja enam teie isikuandmeid nimetatud eesmärkidel, kuid teie vajate neid õigustatud huvide kehtestamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks;
  • kui te vaidlustate töötlemise. Vastuväite esitamise õigust on üksikasjalikumalt kirjeldatud allpool jaotises „Õigus andmetöötlusele vastuväite esitamiseks”. Teie taotluse menetlemise ajal oleme kohustatud teie isikuandmete töötlemist piirama.

Andmete ülekandmise õigus

Teil on õigus saada meilt kõik teie kohta käivad isikuandmed, mille olete meile esitanud ja mida me lepingu täitmiseks töötleme. Esitame isikuandmeid struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus. Lihtne ülekandmine on võimalik ainult nende andmete puhul, mida me oma elektroonilistes andmebaasides automaatselt töötleme.

Õigus andmetöötlusele vastuväiteid esitada

Teie konkreetse olukorraga seotud põhjustel on teil õigus esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele määruse (EL) 2016/679 artikli 6 lõike 1 punkti e või f alusel ja esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil (vt jaotist „Miks me teie isikuandmeid töötleme ja mis alusel me seda teeme?“). Lõpetame teie andmete töötlemise turunduslikel eesmärkidel viivitamata; vastasel juhul töötleme teie andmeid seni, kuni meil pole enam alust neid töödelda.

Õigus esitada kaebus

Eeltoodud õiguste teostamine ei mõjuta mingil viisil teie õigust esitada kaebus pädevale asutusele. Teil on õigus seda õigust teostada, kui kahtlustate, et töötleme teie isikuandmeid ebamõistlikult või rikkudes isikuandmete kaitset reguleerivaid õigusakte.

Teil on õigus esitada meie andmetöötluse kohta kaebus Riiklikule Andmekaitse Inspektsioonile aadressil L. Sapiegos g. 17, Vilnius, tel. +370 5 271 28 04, e-post: ada@ada.lt

KUIDAS SAATE TEIE ISIKUANDMETE KAITSEGA SEOTUD ÕIGUSI TEHA?

Käesolevates isikuandmete töötlemise eeskirjades nimetatud õiguste teostamiseks võite meiega ühendust võtta jaotises „Andmetöötleja“ nimetatud kontaktandmete kaudu.

Vaatame teie taotluse läbi nii kiiresti kui võimalik, kuid mitte hiljem kui ühe kuu jooksul alates taotluse kättesaamise kuupäevast (erandjuhtudel alates kogu taotluses nimetatud teabe kättesaamise kuupäevast). Juhtudel, kui taotlust ei ole selle keerukuse tõttu võimalik ühe kuu jooksul menetleda, võib menetlusperioodi pikendada kahe kuuni. Teavitame teid eraldi menetlusperioodi pikendamise otsusest ja pikendamise põhjustest.

ISIKUANDMETE KAITSEEESKIRJADE MUUDATUSED

Jätame endale õiguse isikuandmete töötlemise eeskirju osaliselt või täielikult muuta, teavitades teid sellest oma veebisaidil. Meie veebisaidi ja kliendisüsteemi edasine kasutamine tähendab nende eeskirjade järgimist.

VAIDLUSED JA NENDE LÄBIVAATAMINE

Lahendame kõik vaidlused läbirääkimiste teel, välja arvatud juhul, kui esitate meie andmetöötluse kohta kaebuse vastutavale asutusele, kes võtab vaidluste lahendamise üle, viib läbi juhtumite uurimise ja teeb otsuse.

Vaidluste menetlemise tingimused on täpsustatud jaotises “Kuidas saate teostada oma isikuandmete kaitsega seotud õigusi”.